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1° Livello
20% di condivisione dei ricavi
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35% di condivisione dei ricavi
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FAQ
Cosa devo fare se ho dimenticato la mia password?
I giochi sono equi?
Al Casinò, rispettiamo i più elevati standard di gioco equo e offriamo ai nostri giocatori solo i migliori fornitori di giochi equi e responsabili. Inoltre, tutti i giochi possiedono i necessari certificati di Generazione Casuale dei Numeri.
Posso giocare ai giochi di Crownslots senza spendere soldi?
Sì, tutti i giocatori possono esercitarsi o giocare ai loro giochi preferiti senza il rischio di perdere denaro reale. Basta cliccare su “Gioca per Divertimento” per caricare il gioco in modalità demo.
Cosa succede se il gioco che sto giocando si blocca a metà di un turno?
Se il gioco si blocca mentre stai giocando, il tuo ultimo turno di gioco potrebbe rimanere incompleto. Tuttavia, in tali casi, di solito viene giocato sul server e le vincite, se ci sono, vengono aggiunte al tuo saldo.
Non riesco a far partire il gioco di Crownslots quando clicco sul link. Cosa devo fare?
Per prima cosa, verifica le versioni del tuo software Flash e Java. Per giocare a qualsiasi gioco, i giocatori devono avere l'ultima versione di Java e Flash installata sui loro dispositivi. In secondo luogo, controlla la tua connessione Internet perché potresti averla persa. In terzo luogo, svuota la cache e i cookie del browser, riavvia il browser e riprova. Se ancora non funziona, contatta il nostro Team di Supporto. Troveremo una soluzione a qualsiasi problema di questo tipo!
Tutte le mie informazioni sono sicure su Casino?
Utilizziamo le migliori e più innovative tecnologie, inclusa la crittografia Secure Socket Layer a 128 bit e il protocollo PGP, per garantire un trasferimento di dati sicuro e protetto.
Come posso inviare i miei documenti? Dove posso vedere lo stato dei miei documenti?
Per caricare i documenti richiesti, vai al tuo profilo personale e clicca sulla scheda ‘Documenti’. Si prega di notare che la dimensione del file non deve superare i 2 MB. I formati di file accettati sono pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png e tif. Una volta che i documenti sono stati caricati, attendi fino a quando non li controlliamo e verifichiamo il tuo account. Puoi scoprire lo stato dei tuoi documenti cliccando sulla scheda ‘Documenti’ come prima.
Posso chiudere il mio account per un periodo di tempo specifico?
Certo. Puoi auto-escluderti per un periodo di tempo specifico nel tuo profilo personale o chiedere al nostro Team di Supporto di chiudere il tuo account con la possibilità di riaprirlo in seguito. Basta contattarli direttamente tramite LivenChat o inviare un'email a [email protected]. Lavorano 24/7 e risolveranno tutto il più velocemente possibile.
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